Perguntas frequentes
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Cursos e certificado
Os cursos são reconhecidos pelo MEC?
São cursos livres de qualificação profissional, modalidade que não depende de autorização do MEC. Não equivalem a curso técnico, de graduação ou de pós-graduação.
Como recebo o certificado?
Ao concluir o curso e atingir a nota mínima na avaliação, o certificado digital fica disponível na área do aluno, com código único de verificação.
Como uma empresa confere o meu certificado?
Na página de validação, informando o código impresso no certificado.
O conteúdo substitui orientação profissional?
Não. Os cursos têm finalidade educacional e não constituem consultoria jurídica, contábil ou trabalhista para casos concretos.
Inscrição e pagamento
Quais formas de pagamento são aceitas?
Pix, cartão de crédito e boleto, processados por intermediador de pagamento. A Lumera não armazena dados de cartão.
Por quanto tempo tenho acesso ao curso?
Por 12 meses a partir da inscrição. O prazo de cada curso também é informado na página do curso.
Como funciona a lista de espera?
Você deixa nome e e-mail na página do curso e recebe um único aviso quando as inscrições abrirem. Não há compromisso de compra, e você pode pedir a exclusão a qualquer momento.
Cancelamento
Posso desistir depois da inscrição?
Sim. Em até 7 dias da contratação, com devolução integral do valor pago, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Veja a política de cancelamento e reembolso.
Como peço o cancelamento?
Pelo e-mail contato@lumeraedu.com.br ou pelo WhatsApp (69) 98113-5290, informando nome, e-mail de cadastro e curso.
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